Consulta e tratamento de dados

Os dados são utilizados para:

• verificar a elegibilidade para produtos financeiros;
• consultar condições disponíveis, como valores, taxas, prazos e parcelas;
• realizar simulações em diferentes bancos parceiros;
• apresentar alternativas de acordo com o perfil e a solicitação do cliente.

As condições dependem da análise de cada instituição. A consulta ou simulação não representa contratação nem garantia de aprovação de crédito.

Conforme a modalidade de crédito e a análise solicitada, poderão ser utilizados os dados fornecidos no atendimento e as informações consultadas pela instituição responsável, inclusive junto à Dataprev quando aplicável.

Identificação e contato

Nome, CPF, data de nascimento, telefone e demais informações cadastrais necessárias à análise.

Informações profissionais

Vínculo de trabalho, empregador, matrícula, data de admissão e remuneração, quando necessários à modalidade solicitada.

Informações financeiras

Renda, elegibilidade, margem consignável e condições disponíveis para a simulação.

Histórico do atendimento

Solicitações, simulações, propostas apresentadas e mensagens relacionadas ao atendimento.

Cada instituição utiliza apenas as informações necessárias à sua análise, conforme a modalidade, as autorizações específicas e os respectivos termos.

Não envie pelo WhatsApp senhas, códigos de autenticação ou números completos de cartões, contas e documentos de identificação. Quando necessária, a coleta deve ocorrer em canal apropriado e protegido.

As informações necessárias poderão ser encaminhadas aos bancos e às empresas parceiras listadas abaixo que participem da sua solicitação, para análise e simulação das condições disponíveis, observadas as autorizações aplicáveis.

Cada instituição realiza sua própria análise e é responsável pelo tratamento dos dados sob sua gestão. Abaixo estão os parceiros e os documentos disponíveis para consulta.

• C6 Consignado

  Banco C6 Consignado S.A.
  CNPJ 61.348.538/0001-86

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• UY3

  UY3 Sociedade de Crédito Direto S.A.
  CNPJ 39.587.424/0001-30

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• Neon Financeira

  Neon Financeira Crédito, Financiamento e Investimento S.A.
  CNPJ 11.285.104/0001-06

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• Facta Financeira

  Facta Financeira S.A.
  CNPJ 15.581.638/0001-30

  Ver termo (PDF)

• 321 Sociedade de Crédito Direto

  321 Sociedade de Crédito Direto S.A.
  CNPJ 54.647.259/0001-58

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• PRESENCA S/A

  PRESENCA TECH SECURITIZADORA S/A
  CNPJ 49.599.381/0001-66

  Ver modelo (PDF)

Os documentos abrem em uma nova aba. As condições de cada termo se aplicam à respectiva instituição e ao produto indicado no documento.

Os arquivos identificados como modelos são adaptações de referência para revisão, não documentos emitidos ou validados pelas instituições indicadas.

Poderemos enviar pelo WhatsApp respostas e atualizações sobre sua solicitação, desde que você tenha fornecido seu número e autorizado esse contato.

Ofertas, novidades e novas condições de simulação serão enviadas somente com sua autorização para mensagens promocionais. Recebê-las é opcional e não é uma condição para o atendimento.

Você pode cancelar as mensagens gratuitamente, a qualquer momento, respondendo SAIR ou fazendo o pedido pelo atendimento.

Essas comunicações devem seguir a Política de Mensagens do WhatsApp Business e respeitar suas preferências.

O tratamento das informações deve observar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), com uso limitado às finalidades informadas e medidas de segurança para prevenir acessos indevidos, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento dessas finalidades e ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Após esse período, devem ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir sua conservação.

O atendimento pode envolver o WhatsApp/Meta e prestadores de tecnologia, conforme os serviços efetivamente utilizados. A política de privacidade da empresa responsável pelo atendimento deve explicar com quem os dados são compartilhados, para quais finalidades e se há transferência para outros países.

Você pode cancelar gratuitamente as mensagens respondendo SAIR ou fazendo o pedido pelos canais de atendimento. Qualquer manifestação clara deve ser respeitada, mesmo sem palavra específica ou fora do WhatsApp, para todas as mensagens ou para as categorias indicadas.

O pedido deve ser aplicado aos envios da mesma empresa, inclusive quando ela utiliza diferentes números. A mudança de número remetente não restabelece uma autorização cancelada.

Pelo canal informado no atendimento, você também pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e, nas hipóteses legais, eliminação, anonimização, bloqueio ou portabilidade dos dados. Cancelar mensagens não elimina automaticamente registros cuja conservação seja legalmente necessária.

As responsabilidades de cada empresa incluem informar o tratamento dos dados e respeitar o cancelamento. Quando aplicáveis, consulte também os Termos da Plataforma WhatsApp Business.